KORPORACIJE
Ljudski resursi
 
  Politika kvalitete
Kvalitet naših usluga je 2003 godine potvrđen certifikatom TSE-EN-ISO 9001: 2008,certifikat za kvalitetu upravljanja I mi smo jedna od prvih bolnica u Istanbulu koja posjeduje ovaj certifikat.

Navikli smo da učestalo I na većini proizvoda viđamo ovaj natpis .Šta zapravo znači ovaj certifikat ?

ISO 9001 certifikat je potvrda primjene sustava upravljanja kvalitetom u skladu sa međunarodnom normom, a izdana je od akreditirane certifikacijske kuće. Takav certifikat priznat je u cijelom svijetu.
Certifikatom se dokazuje pouzdanost Vas kao dobavljača,ozbiljnost organizacije i usmjerenost prema kvaliteti,sustav kontrole kvalitete proizvoda, stalno poboljšavanje proizvoda i usluga,
Sustavnim upravljanjem kvalitetom postižete unutrašnja poboljšanja:nadzor procesa i troškova poslovanja,međusobno uređene odnose unutar organizacije,povećanje efikasnosti i produktivnosti.
ISO 9001 znači prepoznati ključne dijelove u kliničkoj i nekliničkoj praksi koji pridonose željenom ishodu, poboljšanju zdravstvenog stanja ili izliječenju te smanjenju rizika za neželjeni ishod na najmanju moguću mjeru. Dokumentirati procese i uvesti ih kao standardnu praksu.
Potrebno je poboljšati komunikaciju među medicinskim i nemedicinskim
osobljem, revidirati politiku rada kako bi se uspostavila najbolja praksa, standardizirati
obrasce koji se koriste u poslovanju bolnice, ali i u medicinskoj dokumentaciji te detektirati
problem i pronaći što bolje rješenje. Pomoću sustava popravnih i preventivnih radnji te
planova unutarnjih revizija (audita) osigurava se održavanje sustava poboljšanja.

NAŠA POLITIKA KVALITETE

1. Naš cilj jeste zadovoljstvo svakog pacijenta,ted a kvalitetom svojih usluga ispunimo sva očekivanja naših pacijenata .
2. Naš priritet jeste sigurnost naših pacijenata,njihove rodbine i naših uposlenika .
3. U svrhu Naš cilj jeste ljudske greške svesti na minimum
4. Našim pacijentima ćemo osigurati pristupačnu i kvalitetnu zdravstvenu zaštitu.
5.Kvalitetnim kadrom,njihovom zalaganjem I znanjem osigurat ćemo kntinuirani napredak
6. Ponosni na naše zaposlenike osiguraćemo pozitivno radno okruženje .
7. Naše liječnike , poslovne partnere i klijente ćemo uključiti u kontinuirano poboljšanje usluga.
8. Tehnološke inovacije, znanstveni i upravljački razvoj će poslužiti našim pacijentima u kontinuiranom praćenju njihovog zdravlja.
9. Osigurati kontinuirano obnovljeno, sigurno i prostrano okruženje našim pacijentima i osoblju je naša obaveza.
10.Bolnica ima karakter butik bolnice.
11. Naša Vizija i misija, politika kvalitete su potvrđene certifikatom ISO 9000 za kvalitetu upravljanja.
12.Poštujući internacionalne Kvalitete održaćemo Kontinuiranu kvalitetu našeg sistema.
Dogan Centar Za Dijalizu
Designed by Ortismedia